LEGAL REFERENCE

Bagaimana kami menjaga privasi akun anda

Setiap akun hometogel dilengkapi perlindungan data tingkat bank. Kami mengenkripsi maklumat peribadi, transaksi pembayaran dan riwayat permainan anda dengan protokol keselamatan terkini supaya anda boleh bermain dengan tenang...

Enkripsi SSL untuk semua transaksiPenyimpanan data terpusat di wilayah yang disokongTiada perkongsian data kepada pihak ketiga tanpa kebenaran
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
Bagaimana kami menjaga privasi akun anda

Skop dan bidang kuasa maklumat privasi

Dasar privasi hometogel terpakai kepada semua pengguna akun di wilayah yang disokong oleh undang-undang tempatan. Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran (nama, emel, nombor telefon, data pembayaran), maklumat yang dijana oleh sistem semasa anda bermain (log permainan, IP, peranti), dan maklumat pihak ketiga dari pemproses pembayaran (status pengesahan). Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti, memproses penarikan dan deposit melalui Touch

'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, mengelakkan penipuan, mematuhi peraturan tempatan, dan meningkatkan layanan. Anda mempunyai hak mengakses, membetulkan, atau meminta penghapusan data anda melalui halaman tetapan akun atau hubungi pasukan sokongan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran permintaan privasi dan akses data

Jika anda ingin melihat, mengubah, atau menghapuskan maklumat peribadi anda, hubungi pasukan privasi hometogel melalui tiga saluran berikut. Setiap permintaan diproses dalam masa 7 hari kerja...

Emel Sokongan Hantar permintaan akses data ke [email protected] dengan bukti identiti (screenshot pendaftaran akun, emel yang...
Portal Akun Buka tetapan privasi dalam akaun anda di hometogel.pro untuk melihat data peribadi, ubah nama...
Obrolan Sokongan 24/7 Hubungi ejen sokongan dalam obrolan langsung melalui halaman akaun anda untuk pertanyaan cepat tentang...
KEAMANAN DATA

Cara kami melindungi privasi dan maklumat akun anda

hometogel menggunakan piawaian keamanan maklumat yang sama dengan bank-bank. Setiap koneksi ke akun anda dienkripsi dengan SSL 256-bit; data tersimpan dalam pangkalan data yang dilindungi firewall dan diarsipkan setiap 24 jam. Maklumat...

Enkripsi Tingkat Bank

Semua data transmisi dilindungi SSL 256-bit. Kata laluan akun disimpan sebagai nilai cincang, bukan teks biasa. Tidak ada orang di dalam organisasi yang boleh membaca data peribadi anda.

Penyimpanan Terpusat

Maklumat akun disimpan di pusat data di wilayah yang disokong dengan redundansi penuh. Sandaran otomatis setiap 24 jam memastikan keselamatan data sekiranya terjadi kegagalan sistem.

Token Pembayaran

Ketika anda mendaftar dompet digital seperti Touch 'n Go eWallet atau GrabPay, kami hanya menyimpan token unik. Maklumat kad sebenar kekal dengan pemproses pembayaran, bukan dengan kami.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akun aktif disimpan selama akun anda terbuka. Setelah penutupan, rekod diarsipkan selama 7 tahun untuk semakan audit dan kepatuhan undang-undang tempatan, kemudian dipadamkan sepenuhnya.

Tiada Perkongsian Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda kepada pihak ketiga untuk pemasaran. Data hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran, penyedia analitik (untuk pengesanan penipuan) dan pihak berkuasa jika diwajibkan oleh undang-undang.

Hak Akses Anda

Anda boleh meminta salinan data peribadi anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau meminta penghapusan dengan menghubungi [email protected]. Permintaan diproses tanpa bayaran dalam 7 hari kerja.

Pertanyaan tentang privasi dan perlindungan data hometogel

Tidak. Data peribadi anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran (untuk mengesahkan transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX) dan pembekal analitik keselamatan (untuk pengesanan penipuan). Kami tidak menjual atau menyewakan data untuk keperluan pemasaran. Perkongsian undang-undang hanya dibuat jika diperintahkan oleh pihak berkuasa di wilayah yang disokong.

Ketika anda menghubungkan dompet Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX ke akun anda, kami menerima token unik—bukan kad atau nombor bank sebenar anda. Token ini hanya boleh digunakan pada hometogel dan dienkripsi dalam pangkalan data kami. Maklumat sebenar tetap dengan penyedia pembayaran.

Ya. Buka tetapan privasi dalam akun anda atau emelkan [email protected] untuk meminta salinan data peribadi, sejarah permainan, dan transaksi pembayaran anda. Kami akan menghantar fail dalam 5–7 hari kerja dalam format CSV atau PDF untuk kegunaan peribadi anda.

Semasa akun anda aktif, data disimpan untuk memproses permainan dan pembayaran. Selepas penutupan akun, maklumat diarsipkan selama 7 tahun untuk audit dan kepatuhan undang-undang tempatan, kemudian dipadamkan sepenuhnya tanpa salinan.

Walaupun jarang, jika berlaku pelanggaran keselamatan, kami akan memberitahu anda melalui emel pada alamat terdaftar dalam 72 jam. Notifikasi akan menjelaskan jenis data yang terjejas, langkah yang kami ambil, dan cara anda boleh melindungi diri sendiri.

Ya. Anda boleh meminta penutupan akun tetap dan penghapusan data melalui pengaturan privasi dalam akaun atau dengan menghubungi [email protected]. Selepas pengesahan, akun akan ditutup dan data peribadi akan dipadamkan dalam 30 hari, kecuali maklumat yang mesti disimpan untuk kepatuhan undang-undang.

Ya, kami menggunakan cookies untuk mengingati pilihan login anda, preferensi permainan, dan untuk pengesanan penipuan. Cookies disimpan pada peranti anda selama 90 hari. Anda boleh melumpuhkan cookies dalam tetapan pelayar, tetapi ini mungkin melambatkan pengalaman bermain di hometogel.